Waar en hoe wordt mijn videoboodschap opgeslagen?
De boodschap wordt 14 dagen bewaard. Na die tijd kan de ontvanger de boodschap niet meer afspelen. De QR-code werkt dan ook niet meer. Kijk voor alle voorwaarden in de Algemene Voorwaarden.
Worden er persoonlijke gegevens van mij opgeslagen?
Nee, je hoeft geen persoonlijke gegevens in te voeren. Alle informatie hierover staat in de Algemene Voorwaarden.
Is er een leeftijdsgrens?
Kinderen tot 16 jaar hebben toestemming nodig van een ouder(s)/voogd(en) om een videoboodschap op te nemen en te versturen met de superkrachtpostzegel.
Wat zijn de spelregels voor de videoboodschap?
We vinden het belangrijk dat ontvangers van een videoboodschap een veilige en respectvolle ervaring hebben. Daarom vragen we alle gebruikers zich aan de volgende spelregels te houden:
- Wees aardig en respectvol: Behandel iedereen met vriendelijkheid en respect. Gebruik geen beledigende, discriminerende of haatdragende taal.
- Niet pesten of intimideren: Pesten, intimidatie of elke vorm van bedreiging zijn niet oké. Meld ongepast gedrag bij de beheerders.
- Privacy respecteren: Deel geen persoonlijke informatie van anderen zonder toestemming. Wees voorzichtig met het delen van je eigen gegevens.
- Gebruik juiste taal: Houd de taal netjes en gepast. Gebruik geen scheldwoorden of vulgaire uitdrukkingen.
- Volg de wet: Gebruik geen inhoud die in strijd is met de wet of aanzet tot illegale activiteiten. Respecteer auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten.
Kijk voor alle details in de Algemene Voorwaarden.
Waar kan ik ongepaste inhoud van de videoboodschap melden?
Als de videoboodschap ongepaste, schokkende, aanstootgevende, beledigende, illegale of onwettige inhoud bevat, kun je daar melding van maken via de knop onder de videoboodschap.
Kan de videoboodschap worden verwijderd als deze in strijd is met de algemene voorwaarden?
De ontvanger van de videoboodschap kan een melding maken door op de knop te klikken die zichtbaar is wanneer je de videoboodschap bekijkt. Bij het maken van de melding leg je duidelijk uit waarom je de melding maakt. Als het bericht in strijd is de algemene voorwaarden of de wet, wordt het bericht verwijderd. Kijk voor alle details in de Algemene Voorwaarden.
Ik heb vragen of klachten over de superkrachtpostegels, waar kan ik hiervoor terecht?
Op onze klantcontactpagina zie je op welke manieren je contact met ons kunt opnemen.